【獻給準備面試的同學】
恭喜晉級到複試的同學們,妳們將一步步通往夢想的道路,緊接著就是複試的到來,一般國籍航空的複試通常為中英文面試。而面試技巧有哪些呢?讓我們來看看吧!
面試時通常會有一些基本問題是一定要準備的,而這些問題決定了他們錄取妳的標準,例如:
妳為什麼想成為空服員?
妳了解我們的公司嗎?
可以跟我們分享你的優點、缺點是什麼嗎?
跟別人比起來妳有什麼優勢?為什麼要錄取妳呢?
當妳的同事們工作時都在偷懶,妳該如何解決?
當遇到爭執時,妳會如何處理?
第二部分的問題就是會從履歷中發問發問相關問題。
除了上述基本問題一定要準備外,以下四點面試技巧千萬不可忽略。
1. 適當的肢體語言
a. 隨時保持微笑:拉近與主考官的距離
b. 專注柔和的眼神:傳遞認真在乎的態度
c. 輔助的手勢:不要太多,但如果有需要,就大方運用首長及手臂動作,不要只是動動手指
d. 正確的姿勢:從容大方的走姿、優雅的站、端正的坐姿,以及標準的鞠躬行禮姿勢,這是建立良好形象,最直接有效的方式
2. 應答技巧
a. 仔細聆聽問題:不要搶答,不要打斷問話,注意主考官給你的回答時間,把握好時間的長度
b. 有問必答:每一題都是自我表現的機會,絕對不要輕易放棄,就算遇到不會的題目也可以誠實告知,並且虛心求教,完全的展現出對這分工的渴望與熱忱
c. 聽不懂的問題:最好禮貌性的請對方重複一遍,千萬不要猜測性的給個答案
d. 說話速度適中:說話太快會給人壓力,考官有可能會沒聽清楚;說或太慢會給人反應遲鈍的印象
e. 誠實作答:不必使用太多形容詞,只要提具體的事證.效果遠優於堆砌的文字
3.輪到你發問
面試時,常被問到對於我們有任何問題時,切勿沉默。面試前一定要對該公司有充分的了解才能有辦法提出疑問。若能提出相關問題,變能表現出你對於這份工作的積極度。
4. 道謝
面試結束時,誠懇的感謝能有這次機會來面試
考空服員最重要的就是要表現出自信的樣子,而自信通常也來自你所準備的程度。
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